玲珑橡胶有限公司在信息化道路上越走越坚定

　　玲珑橡胶：在信息化道路上越走越坚定！——中企动力增值服务为企业添动力
　　山东玲珑橡胶有限公司位于“中国金都”招远市，是全国轮胎行业五大企业之一、世界轮胎企业三十强、中国化工100强、山东省136户重点企业之一、中国百家最佳汽车零部件供应商。公司主导产品有“玲珑”牌、“山岭”牌和“利奥”牌斜交胎等十大系列、200　　多个规格品种，年产斜交胎　　400　　万套、乘用轻卡子午胎　　400　　万套、载重子午胎　　150　　万套。“玲珑”　　商标已被认定为山东省著名商标，“玲珑”牌轮胎被推举为中国轮胎工业十大民族品牌，“玲珑”牌全钢子午胎被评为“中国名牌产品”，“玲珑品牌”被授予“中国最具价值　　500　　品牌”荣誉称号，品牌价值高达　　38.97　　亿元，名列同行业榜首。

　　接触CE，接触网络
　　光环与成就之后是玲珑公司的不懈努力，为了获求更大的发展，他们仍然不断地探寻着更适合自身企业发展的道路。2003年，网络已经普及，公司对网络的认识还停留在初级阶段，这时中企动力烟台分公司走进了他们的视线。经过中企动力烟台分公司商务人员的多次沟通与讲解，玲珑橡胶的领导逐渐意识到网络的重要性，并加大了对互联网的重视，公司准备建设网站。
　　参加网站建设竞标的除了烟台分公司外还有其他的网络公司，在竞争过程中，有的竞争对手甚至为玲珑橡胶开出了低于中企动力一半的网站建设价格，并许诺有高额的回扣。面对这种情况，中企动力没有随波逐流，中企动力凭借过硬的产品质量及企业信誉给玲珑橡胶留下了深刻的印象，中企动力提供的网站建设方案是商务顾问精心策划、切实以客户的需求为出发点而量身定做的，这为双方的合作打下了坚实的基础。凭借中企动力优质的服务基础、对细节的深刻把握、雄厚的技术实力、诚实的信誉，成功赢得此次竞标。在以后的合作过程中，玲珑橡胶又相继在中企动力注册SOHU推广型搜索、SINA推广型搜索、SOHU固定排名及SINA固定排名及通用网址，在中企动力购买了700M的集团邮箱。目前玲珑橡胶的办公OA系统已经开通、并准备进行更多的互联网相关业务的拓展，玲珑橡胶对中企动力的产品表示满意，并被中企动力高附加值的客户增值服务所吸引，希望可以和中企动力一如既往地合作下去。

　　信息化为企业带来的明显绩效
　　与中企动力合作之后，山东玲珑橡胶有限公司在信息化的道路上越走越坚定，公司也从信息化中受益非浅：
　　1、直接的经济效益
　　（1）财务数字体现：销售收益的增长、电子商务的交易额占总交易额百分比、运营成本的节约比例等。
　　玲珑橡胶近年来一直在加大内销力度的同时，且通过电子商务来积极开拓国际市场。2004年全年完成出口创汇达8200万美元，在国内同行业名列前茅。2005年1－8月份，轮胎出口创汇达9000多万美元，较去年同期增长116％，创历史最好水平并呈继续上升趋势，预计今年山东玲珑出口创汇将达到15000万美元。
　　玲珑橡胶出口业务一般业务渠道是通过公司网站的邮件业务来进行网络洽谈，然后再通过现场洽谈和业务考察，来共签订单。公司奉行守信经营的原则，赢得了国外客户的充分信赖，所有出口的货物全部顺利结汇，从未出现货款无法收回的现象，有些国外客户甚至采用预付款的方式提货，凭提单传真电汇的方式成交。通过电子商务来进行商贸易洽谈、签订合同、工作效率大大提高，大大减少了运营成本（电话、传真等电信费用），也对外贸工作产生了积极的影响。
　　2、竞争力的增加：品牌推广、国际合作、客户认知度、满意度、忠诚度，媒体曝光率等。
　　通过开展电子商务业务，不断参与国际竞争，打造全球贸易平台，加大对企业产品的宣传力度，在品牌宣传上要破常规，善于创新，突出产品优势，由卖产品到卖品牌，努力提高企业的知名度、产品认可度和顾客满意度，形成强大的舆论声势、强烈的感官效应和妇孺皆知的宣传效果，真正使产品成为国内外市场上拿得出、叫得响、影响大的品牌，为创造国际化的市场网络奠定良好的基础。并进一步扩大国内外新的销售空间和渠道，保证市场网络国际化、全球化。
　　3、商业机会增加：购买意向、合作意向，融资机会等等。
　　　　2005年玲珑橡胶的出口有几个显著特点：其一，出口地区由东南亚、中东向经济发达的欧、美国家拓展。过去，东南亚、中东等一直是山东玲珑的老市场，但由于其需求量发展空间局限，在该地区的出口业务增长速度受到一定影响，所以，根据国际市场形势，从去年下半年开始改变策略，目标转向欧美地区，收获颇丰。现在，山东玲珑在美国、欧洲的出口量已占其总出口量的一半以上，达到2500万美元；其二，老市场重现生机。随着东南亚、中东地区经济的逐步复苏，山东玲珑的老顾客们又纷纷登门要货，而且需求量较以前大幅攀升，出口品种由单一的斜交胎向子午胎转变，且顾客群的范围进行了大面积的辐射，销售量和销售收入比去年同期增长100%。其三，由于科学技术的发展，山东玲珑产品结构调整步伐明显加快，根据对国外市场的了解，通过网上招商和到欧美市场考察，为国外市场提供了10多个新规格型号的高新技术产品，其中部分规格不仅可为高档轿车配套且填补了国内生产的空白，不仅销量剧增而且深受国外用户及经销商的欢迎。
　　4、企业内部变化：企业转型、营销策略、销售组织变化
　　调整产品结构实施出口多元化战略。公司对出口重点型号的产品，加以保证，运用技改规模，运用技术提质量，及时将特色轮胎、新品轮胎和个性化轮胎推向国际市场，扩大了出口的品种和数量，质量和技术含金量大大提高，增强了产品的竞争力。

　　成功的关键　　
　　玲珑橡胶在使用电子商务之后取得的成效表明了他们的成功，对于这份成功，玲珑橡胶的工作人员深有感触地说：“中企动力专业人士让我们认识了网络，认识了电子商务，并且已经能及时从每条信息中做出最迅速的反应，他们的增值服务，会员活动启动了我们后续许多工作的思维，这是不易的。”
　　目前，玲珑橡胶国际贸易部门的人员与客户的业务来往都是通过E-mail进行的，大大提高了工作效率，节约了贸易成本；生产方面也装有轮胎设计软件，ERP正在实施当中。